Perkhidmatan Kami

Polisi Pemulangan & Pertukaran
Kami mengendalikan pulangan berdasarkan-ke-kes untuk mencapai kepuasan pelanggan maksimum. Setiap produk layak ditukar hanya dalam tempoh yang ditetapkan oleh pengeluarnya. Tempoh yang ditetapkan mungkin berbeza antara jenama yang berbeza. Anda boleh menyemak tempoh masa yang tepat semasa pertukaran dihormati untuk setiap jenama dalam halaman Jaminan.

Proses berikut mesti diselesaikan untuk mendapatkan pertukaran untuk produk yang bermasalah.
1. Hubungi wakil jualan dalam talian kami atau e-mel kepada movapor18@gmail.com untuk memohon pertukaran
2. Sediakan video untuk menunjukkan masalah produk yang anda ingin tukar
3. Setelah masalah disahkan, pertukaran, jika dalam stok, akan dihantar kepada anda bersama dengan pesanan anda yang seterusnya; Jika, walau bagaimanapun, pertukaran yang diminta tidak tersedia pada masa penghantaran anda yang seterusnya, kami meminta pelanggan kami untuk membenarkan penangguhan selanjutnya kerana pertukaran sedang diperoleh dan dihantar kepada anda SEGERA.

Notis: Nombor siri atau kod keselamatan akan diperlukan untuk melengkapkan proses tersebut. Anda mungkin menemui nombor siri atau kod keselamatan pada pakej yang disertakan bersama produk yang anda beli.

Item tidak seperti yang dipesan atau diterangkan
Anda boleh meminta pertukaran untuk item yang tidak seperti yang dipesan atau diterangkan dengan memberikan gambar atau video item dan nombor pesanan anda. Permintaan anda akan diproses dalam masa 24 jam pada hari perniagaan.

Item tiada dalam pakej
Anda boleh meminta penggantian untuk item yang hilang dengan memberikan foto senarai penghantaran dan nombor pesanan anda. Permintaan anda akan diproses dalam masa 24 jam pada hari perniagaan.